Philips Sonicare Flexcare

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU

Sklep internetowy www.super-usmiech.pl 

 

z siedzibą:

ul. E.DRUŻBACKIEJ 27A
30-699 Kraków
NIP 675 129 85 17 , Regon 120190163

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Wszystkie produkty na stronie www.super-usmiech.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Nie są obciążone prawami na rzecz osób trzecich.

2. Wszystkie sprzedawane w sklepie internetowym www.super-usmiech.pl produkty posiadają gwarancję.  Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia zawarte są w gwarancji.

 

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

1.       Klient mający zamiar nabyć towar w Sklepie www.super-usmiech.pl może złożyć zamówienie wyłącznie poprzez stronę sklepu internetowego, wybierając opcję „do koszyka”.

 

2.       Jednakże podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowo wypełniony przez Zamawiającego formularz zamówienia.

 

3.       Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest chwila potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (pocztą internetową lub telefonicznie).

 

4.       Sklep może odmówić realizacji zamówienia złożonego z naruszeniem procedury składania zamówienia.

 

5.       Dokonując zakupu należy wybrać opcję „do koszyka”, dokonać wyboru formy dostawy oraz wybrać metodę płatności, jak również przepisać kupon rabatowy- o ile Zamawiający dysponuje takim kuponem. Jeżeli zamówienie odpowiada preferencjom Zamawiającego, należy kliknąć „dalej”.

 

6.       Jeżeli Zamawiający jest stałym klientem sklepu lub wcześniej zarejestrował się, założył konto w sklepie, wówczas wpisuje swój login i hasło w panelu logowania. Jeśli Zamawiający dokonuje jednorazowego zakupu tzw. Szybkiego Zakupu bez rejestracji w sklepie, to wybiera opcję „chcę dokonać jednorazowego zakupu” oraz wypełnia dane bilingowe chronione polityką prywatności.

 

7.       Po wypełnieniu formularza Zamawiający potwierdza zamówienie w systemie nawigacji sklepu klikając na okienko "Dalej".

 

8.       Po otrzymaniu zamówienia system sklepu generuje automatycznie list e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty internetowej wskazany w formularzu zamówienia, następnie Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie informatycznym sklepu jako oczekujące do realizacji.

 

9.       Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać za pośrednictwem e-maila: biuro@super-usmiech.pl

 

10.   Zamawiający nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane do Zamawiającego.

 

11.   W przypadku braku towaru w magazynie lub przesunięciu terminu dostawy z przyczyn niezależnych od sklepu, Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie albo za pomocą poczty internetowej.

 

12.   Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT oraz gwarancja na produkt. Faktura VAT wystawiona jest w chwili całkowitego skompletowania zamówienia, dokonania płatności oraz dokonania wysyłki towaru.

 

13.   Wszystkie ceny podane w sklepie są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Można dokonać wyboru waluty w dolarach lub euro.
Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Zamawiającego.

 

DOSTAWA TOWARU

 

1.        Czas realizacji zamówienia wynosi:
 
§          w dni robocze do 48 godzin od chwili przyjęcia zamówienia przez system sklepowy, po zaksięgowaniu wpłaty w przypadku wpłat na konto) + dostawa (czas dostawy zależy od wybranej opcji przez kupującego)
 
§         w dni wolne od pracy do 48 godzin licząc od pierwszego dnia po dniu wolnym od pracy + dostawa, w zależności od wybranej formy
 
*Jednakże czas realizacji zamówienia nie przekracza zazwyczaj 24 h w dni robocze od momentu otrzymania zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem i 24 h od momentu otrzymania przelewu jeśli taki sposób płatności został wybrany. Możliwy jest odbiór osobisty po umówieniu się ze sprzedawcą poprzez e-mail: biuro@super-usmiech.pl
 
2.       Dostawa GRATIS na terenie Krakowa przy zakupie powyżej 1000 zł.
 
3.    Internetowy sklep www.super-usmiech.pl nie odpowiada za opóźnienia firm odpowiedzialnych za dostarczenie towaru. W razie znacznych opóźnień w dostawie prosimy o kontakt.
 
4.    W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki zamówiony towar wróci
      do Super-usmiechu, a Zamawiający zostanie obciążony kosztami dostawy zamówionej przesyłki.
 
SPOSÓB PŁATNOŚCI
 
1. Zamawiający może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
 
                 a) przy odbiorze: gotówką w biurze sklepu (bez kosztów dostawy).
       b) za pobraniem pocztowym: należność pobiera listonosz . 
 c) przelewem bankowym na rachunek bankowy sklepu. 
                       d) za pobraniem kurierskim                                                               

Bank:

Mbank

Nr rachunku:

46 1140 2004 0000 3702 4120 3563

2.       Płatność przelewem następuje dopiero w chwili skompletowania przez sklep całego zamówienia.

3.       Zamawiający zostanie poinformowany przez pracownika sklepu o gotowości do wysłania zamówienia oraz poproszony o dokonanie przelewu.

4.       Sklep zrealizuje zamówienie niezwłocznie, gdy pieniądze wpłyną na konto sklepu.

REKLAMACJA

1.       Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.super-usmiech.pl są fabrycznie nowe i wolne od wad.

2.       Wszystkie produkty posiadają gwarancję.

3.       Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania do wysyłki są sprawdzane przez pracownika sklepu pod względem:

§          zgodności z zamówieniem,

§          stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń).
 

4.       W przypadku reklamowania zamówionego towaru warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie towaru na adres biura wraz z rachunkiem. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest protokół reklamacyjny spisany razem z kurierem dostarczającym przesyłkę.

Zamawiający powinien odesłać towar na adres :

Super-Usmiech
Consulting Group
E.DRUŻBACKIEJ 27A
30-699 Kraków
 

5.       Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.

6.       Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe z powodu wyczerpania zapasów, sklep zwróci Zamawiającemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny produkt, o podobnych cechach użytkowych.

7.       Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Zamawiającego za pobraniem.

8.       Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego pokrywa Zamawiający. 

 

ZWROTY

1.       W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Zamawiający ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny (Zgodnie z art.7 Ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów( . ..), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie.

2.       Towar zwracany w tym trybie zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy nie będzie miał znamion użytkowania, w przypadku oznakowania metką, metka nie została usunięta z produktu, nie został pozbawiony fabrycznego opakowania ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, towar jest kompletny bez śladów używania.
 

      W takim przypadku Zamawiający odsyła towar wraz z dowodem zakupu (faktura), z adnotacją    odwrocie: "zwrot", na adres:

Super-Usmiech
Consulting Group
E.DRUŻBACKIEJ 27A
30-699 Kraków

 

4.       Sklep nie zwraca kosztów dostawy i kosztów odesłania towaru.

5.       Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu, niezwłocznie w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania produktu.

6.       Informujemy, ze nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1.       Zamawiający, aby dokonać zakupu, musi podać swoje dane osobowe w formularzu zamówienia.

2.       Zamawiający posługuje się wybraną nazwą użytkownika i hasłem.

3.       Zamawiający składając zamówienia udostępnia swoje dane sprzedawcy w celu realizacji tego zamówienia.

4.       Sklep może wykorzystać otrzymane dane od Zamawiającego wyłącznie w celu realizacji zamówienia

5.       Sklep ma obowiązek zachowania poufności danych Zamawiającego i zachowania największej staranności przy ich ochronie, zgodnie z przepisami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.       Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.

2.       W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt mailowy.

3.       Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania i zmiany.

4.       Sklep www.super-usmiech.pl  z siedzibą w Krakowie ul. E. Drużbackiej 27a, ponosi odpowiedzialność za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedaży, realizacje zamówień, obsługę płatności, zwrot i reklamacje.

5.       Wszystkie kwestie sporne dotyczące umów kupna-sprzedaży załatwione będą w pierwszej kolejności polubownie.